Odpowiadaj na pytania odwiedzających natychmiast za pomocą AI
Embent to platforma agentów AI, która odpowiada na pytania odwiedzających, korzystając z treści już dostępnych na Twojej stronie. Przeszukuje i przeszukuje Twoją stronę internetową, a następnie generuje odpowiedzi z cytatami, które kierują odwiedzających z powrotem do odpowiednich stron.
Zapewnia odpowiedzi z odpowiednimi źródłami
Embent działa jak asystent wsparcia klienta dla pytań użytkowników. Jeśli odpowiedź znajduje się na twojej stronie internetowej, może ją podać wraz z linkiem do źródła. Rejestruje pytania, na które nie mogło odpowiedzieć i może połączyć odwiedzających z ludzkim wsparciem, zbierając ich dane kontaktowe związane z ich pytaniami.
Platforma to więcej niż tylko podstawowy chatbot FAQ, ponieważ opiera się wyłącznie na treści, którą masz na swojej stronie internetowej. Oznacza to, że jakość odpowiedzi całkowicie zależy od informacji, które dostarczasz. Właściciele stron internetowych muszą również monitorować i aktualizować swoją treść, jeśli chcą, aby AI dostarczało wiarygodne odpowiedzi.
Tylko tak dobry jak treść strony internetowej
Ogólnie rzecz biorąc, odpowiedzi Embent oparte na cytatach są niezwykle przydatne, ponieważ odwiedzający mogą zobaczyć, skąd pochodzi informacja. Raporty o nieodpowiedzianych pytaniach również dają cenne informacje zwrotne dla właścicieli stron internetowych. To świetne narzędzie dla firm bogatych w treści, sklepów internetowych i dostawców usług, oferujące agenta wsparcia AI bez konieczności budowania chatbota od podstaw.
